Возврат товара
Если Вы хотите вернуть товар надлежащего качества, то мы примем у Вас товар, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства товара и товарный вид, оригинальная упаковка (пломбы, фабричные ярлыки), а также товарный или кассовый чек. Возврат товара надлежащего качества производится в течении 14 дней с момента покупки.
Для возврата товара надлежащего качества:
- Позвоните по телефону +7 (909) 923-8296 и сообщите о возврате товара
- Привезите данный товар в садовый центр или закажите курьера для возврата (согласно нашим тарифам на доставку)
- Заполнить заявление в офисе садового центра.
Вместе с приобретаемыми растениями покупателю передаётся товарная накладная, в котором указываются: видовое название растения и количество растений, дата продажи, цена.
Помимо этого, необходимо помнить, растения включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55. То есть, нельзя поменять саженец, если вы вдруг решили, что вам он не подходит по размеру, цвету, или же выяснили, что купленный вами сорт не годится для вашего климата.
Если приобретённое растение имеет явный недостаток (повреждено болезнями или вредителями) в течение 14 дней Вы можете привести его нам. Предъявите кассовый чек, бирку нашего садового центра и мы сможем его заменить на аналогичный товар надлежащего качества или вернуть деньги (п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).
Если оплата товара была произведена в безналичной форме (перевод через банк), то Возврат средств осуществляется обратно на Ваш банковский счет.
Если оплата товара была произведена наличными денежными средствами, то денежные средства возвращаются в момент передачи растения ненадлежащего качества курьеру.
Гарантия
При заказе нашей услуги на посадку преобритаемых вами растений, даётся гарантия на приживаемость саженцев на 12 месяцев. В случае если растение не прижилось, мы заменим его аналогичным за свой счёт.
Внимание: информация, содержащаяся в описании товара, является справочной (не является публичной офертой и не попадает под п. 2 ст. 437 ГК РФ). Производитель может изменить характеристики и внешний вид товара без предварительного уведомления. Фотографии (Изображения) могут отличаться от действительного вида товара. Для уточнения деталей обращайтесь к менеджерам. Если Вы нашли неточность или у Вас есть другие комментарии по описанию товаров — просьба сообщить нам об этом на почту zelene-o@yandex.ru